Исследования лидерства в Университетах

Исследования лидерства в Университетах штатов Огайо и Мичиган помогли выделить два четких фактора, на которые надо обращать внимание при анализе лидерства в организации. 1. Внимательность, или ориентация на работников, т.е. степень, в которой руководитель проявляет сердечность, уважение, заботу и доверие к своим подчиненным. Это такой стиль поведения, который показывает, что руководитель понимает интересы подчиненных, уважает их индивидуальность и принимает во внимание их потребности.

Результаты исследований позволили сделать следующие выводы об эффективном лидере: ощущается тенденция к оказанию поддержки работникам и развитию хороших отношений с ними; используется групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками; к предельно высокому уровню выполнения работы и напряженным заданиям уделяется преимущественное значение.

Система, разработанная американским производственным психологом Ренсисом Лайкертом, предполагает выделение четырех стилей лидерства. 1. Эксплуататорско-авторитарный стиль. Менеджеры этого стиля исходят их теории «Х» Макгрегора. 2. Благожелательно-авторитарный стиль. Этот стиль характеризуется снисходительностью в отношении менеджера к подчиненным, материальным стимулированием мотивации сотрудников, а также малой коммуникабельностью и ограниченностью групповой работы.

3. Консультативно-демократический стиль. Этот стиль характеризуется активными консультациями с подчиненными, мотивация не только материальная, здесь используются инструменты морального стимулирования. Существуют средние возможности групповой работы.

Вместе с тем выводы Лайкерта применимы не ко всем ситуациям. В некоторых случаях под руководством автократического менеджера удается выполнить больший объем работы, чем при демократе. Но за это приходится расплачиваться меньшей оригинальностью решений, низким энтузиазмом, повышенной агрессивностью людей друг к другу и к руководителю и одновременно более зависимым и покорным повелением.

Вторая «силовая линия» направлена на человека. Она нацелена на то, чтобы условия труда в наибольшей степени соответствовали его потребностям и желаниям. Хорошее самочувствие и удовлетворенность работой – вот вторая цель. Между этими двумя «силовыми линиями» есть определенное противоречие. При этом образуется некое «поле», которое может быть разграфлено. Получается решетка или сетка, представляющая собой на 9 позиций.